台塑石油APP會員服務條款
為保障您的權益，請於註冊使用台塑石化股份有限公司(以下簡稱「本公司」)服務(包括各相關特約商、網站、APP等，以下合稱為APP)時，詳細閱覽以下規定。一旦您註冊為本公司APP會員或使用本公司APP所提供之任何服務(以下簡稱「本服務」)，即表示您同意並遵守以下所有規定(以下簡稱「本條款」)。
依《兒童及少年福利與權益保障法》規定，父母或監護人對兒童及少年應負保護、教養之責任。若您未滿二十歲，或依《民法》等相關規定，是未具備完全行為能力之人，須由您的家長（父、母或監護人，以下同）陪同閱讀本條款，在您的家長詳讀、瞭解並同意本條款後，才能使用本服務。當您使用本服務時，即視為您的家長已詳讀、瞭解並同意接受本條款之所有內容。
一、遵守相關規定：
1. 您了解本公司APP，專為網友提供本公司相關消息發布與APP相關服務。您於本公司APP註冊成為會員後，即可使用APP之服務。當您使用APP服務時，即表示您同意並遵守本條款、當地之法律規定及國際規範。
2. 您同意本條款無規定之事項，皆以本公司及APP公布之條款為準則，並本公司擁有一切條款之最終解釋權。
二、會員註冊、帳號及安全
1. 為讓您能享受到本服務更完善的服務，在開始使用本服務前，請先註冊為本服務會員， 註冊時應填寫之欄位提供您本人正確、最新的資料，且無利用偽造或變造之資料作為重複註冊登錄等情事。
2. 註冊後每一會員皆有一組會員ID。每一會員以綁定一組會員ID為原則， 若您提供任何錯誤或不實的資料、或未按指示提供資料、或欠缺必要之資料時， 本服務有權不經事先通知，逕行暫停或終止您的帳號，並拒絕您使用本服務之全部或一部份。
3. 會員務必維持帳號之機密安全，任何依照系統規定方法輸入會員帳號與登入資料一致時， 無論是否由您本人親自輸入，均將視為會員本人所使用。利用該帳號所進行的一切行動，您須負完全的責任，並同意以下事項：
A. 會員可以自行選擇使用者名稱，但會員有妥善自行保管和保密的義務，不得透 漏或提供予第三人使用， 對於使用特定使用者名稱使用會員服務之行為、以及登入系統後之所有行為，均應由持有該使用者名稱之會員負責。
B. 您的帳號及會員權益均僅供您個人使用及享有，不得轉借、轉讓他人或與他人 合用。
C. 本公司得提供會員之個人資料予有提出正式公文之政府機關。
D. 如您的帳號遭盜用、不當使用或其他致使台塑石油APP無法辯識是否為本人親自使用之情況時，本公司對此所致之損害，概不負責。
E. 會員如果發現或懷疑帳號及其使用者名稱被第三人冒用或不當使用，會員應立即通知本公司，以利本公司及時採取適當的因應措施； 但上述因應措施不得解釋為本公司因此而明示或默示對會員負有任何形式之賠償或補償義務。
F. 為確保用戶資料安全與相關權益，會員限綁定一支手機號碼，且同一時間僅能於一個行動裝置登入。
三、服務簡介：
1. 本公司係透過網際網路提供您各項網路資訊服務。您必須自行配備上網所需的各項電腦設備，以及負擔接上網際網路的費用及電話費用。
2. 基於本公司所提供的各項服務，您同意於註冊時提供詳實的個人資料，並隨時更新過時或已變更之個人資料。
3. 如果您提供的個人資料不實，本公司得隨時終止您會員的資格及使用各項服務之資格。
4. 本公司有權決定您在本公司網站、APP上所取得點數或各項優惠回饋之管道是否正當，若本公司發現您經由任何不正當管道取得點數或各項優惠，則本公司有權立即刪除您的點數或優惠權利。
四、會員點數(F幣)相關權益:
1.會員於本公司APP商城消費、指定加油站通路加油或消費時，可獲贈F幣，回饋辦法依相關規定辦理。
2.會員當年度獲贈點數有效期至次年底(12月31日)到期，未使用之點數將自動歸零，不得異議。點數折抵或兌換時，系統將自動以到期日最近之點數先行扣除。
3.使用F幣進行折抵油款時，折抵上限為當次加油金額之50%。
4.F幣商品兌換項目及價格以APP內公告為主，本公司保有隨時調整商品內容之權利。
5.F幣兌換加油站商品以各站現場公告為主。
6.本公司APP提供跨平台點數交換服務，會員可於APP內轉換F幣與其他通路點數。
五、會員條款的修改：
本公司有權隨時修改本條款，本公司將於修改時，於APP首頁公告修改的事實。如果你不同意修改的內容，請勿繼續使用本公司服務。如果你繼續使用本公司服務，則表示您同意並接受本條款之任何修改。
六、服務的停止與更改：
本公司有權隨時停止或更改各項服務的內容，並無需事先通知您。無論任何情形，本公司就停止或更改服務所可能致生之困擾、不便、損害，不負任何責任。
七、隱私保護：
另請參閱台塑石油APP會員隱私權條款。
八、責任免除：
1. 本公司就各項服務，不負任何明示或默示的擔保責任。本公司不保證各項服務的穩定、安全、無誤、及不中斷。您明示承擔使用本服務的風險及可能致生的任何損害。
2. 本公司對於透過本APP銷售的商品交易過程及商品本身，不負任何擔保責任。您了解您透過本公司所購得的商品或服務，全由商品或服務提供人負全責，若有任何瑕疵或擔保責任，均與本公司無關。
3. 您註冊後，將得到一個會員名稱及密碼，您就您名稱及密碼之保存安全負全責。您同意您不會將會員名稱轉讓或出借他人使用。若您發現您的名稱遭人非法使用或有任何異常破壞使用安全的情形時，您應立即通知本公司。
4. 如果您洩漏或提供予第三人自己的個人資料，並使得第三人有使用的機會時，您必須就第三人的行為負全部責任。本公司並可隨時暫停或終止提供使用本服務。
5. 任何經您上載、傳送、輸入或提供資料至本公司時，均視您已同意本公司無條件使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表該資料，並得將前述權利轉授權他人。
6. 本公司盡力維護相關資料的正確性，但不保證所有出現在網頁上、或相關訊息上的資料均為完整、正確、即時的資訊。如果相關商品或服務的規格、圖片或說明有誤，仍以原廠、代理商、進口商、經銷商或服務提供者的資料為準。
九、賠償責任限制：
本公司對於您使用各項服務、或無法使用各項服務所致生的任何直接、間接、衍生、或特別損害，不負任何賠償責任。若您使用之服務，係有對價者，本公司僅就您所付的對價範圍內，負賠償責任。上述賠償責任限制，若依法為不得限制者，則該等限制規定將不適用於您。
十、您的義務與責任：
1. 如您利用本服務從事侵害他人權利之行為，或犯罪活動，或任何違法行為，您應自負全部法律責任，本公司將立即撤銷您的會員資格，永久禁止使用本服務，並請求因此所受之全部損害，包含但不限於商譽損失、裁判費及律師費等。
2. 您同意並保證不公布或傳送任何毀謗、不實、威脅、不雅、猥褻、不法、或侵害他人智慧財產權的資訊於本公司APP上。
3. 您同意您不會於本公司APP上從事廣告或販賣商品行為。
4. 本公司就您的行為是否符合本條款，有最終決定權。若本公司決定您的行為違反本條款或任何法令，您同意本公司得隨時停止您使用本公司APP服務。
十一、結束服務：
1. 您或本公司均有權終止您的會員資格。您若欲終止您的會員資格，須以書面通知本公司。
2. 本公司APP有權隨時結束各項服務，您充分了解本公司並未承諾保持任何一項服務不停止或不中斷。
十二、廣告規章：
1. 您了解本公司APP所提供的廣告節目及網站、APP上所有內容，包含但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站及APP架構、網站及APP畫面的安排、網頁設計等智慧財產權，屬於本公司所有，或已取得權利人之同意及授權而使用。您同意不得進行重製、拷貝、出售、轉售或作任何商業目的之使用。任何人包含您本人，未事前取得本公司或權利人書面同意及授權，均不得以任何方式使用。如違反，立即撤銷您的會員資格，永久禁止使用本服務，並請求因此所受全部損害，包含但不限於商譽損失、裁判費及律師費等。
2. 您了解本公司APP上刊登有商業廣告及各種商品的促銷資訊。該等內容均係由廣告商或商品服務提供人所為，本公司APP僅係提供刊登內容的媒介。您透過本公司APP上所提供之商品、服務資訊，所購買的任何商品、服務，其間交易關係均存在於您與商品、服務提供人間，與本公司無關。
3. 您同意本公司得不定期發送電子報或商品訊息(EDM)至您所登錄的電子信箱帳號內。惟當您收到訊息後表示拒絕接受行銷時，本公司將停止繼續發送行銷訊息。
十三、一般規定：
1. 本條款以中華民國法律（不含涉外民事法律適用法或其他類似法規）為準據法。
2. 就本條款涉及的一切爭訟，您同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
3. 本條款若任何一部無效，不影響其他部份之效力。
本公司履行個人資料保護法
第八條第一項告知義務內容
本公司(以下稱本公司)依據個人資料保護法（以下稱個資法）規定，向您告知下列事項，請詳閱：
一、蒐集之目的：詳如下表「本公司蒐集個人資料特定目的表」
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主要業務 |
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相關之特定目的項目: |
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*APP會員卡、APP儲值卡、台塑石油APP服務 |
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*APP會員卡業務、APP會員點數業務、APP會員加油業務 |
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行銷: |
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*加油行銷活動(包含共同行銷業務) |
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客戶服務: |
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*消費者、客戶管理與服務 |
二、蒐集之個人資料類別：
您於本公司APP個人資料所填載或與本公司業務往來期間所產生屬於個資法所定義之「個人資料」。
三、個人資料利用之期間、地區、對象及方式：
（一） 期間：個人資料蒐集之特定目的存續期間/依相關法令規定或契約約定之保存年限（如：商業會計法等）/本公司因執行業務所必須之保存期間。
（二） 地區：本公司、本公司加油站所在地及本公司業務委外機構所在地。
（三） 對象：本公司、本公司加油站、業務委外機構、依法有調查權機關或能源監理機關。
（四） 方式：以自動化機器或其他非自動化之利用方式。
四、依據個資法規定，您就本公司保有您之個人資料得行使下列權利：
（一） 得向本公司查詢，而本公司依法得酌收必要成本費用。
（二） 得向本公司請求補充或更正，惟依法您應為適當之釋明。
（三） 得向本公司請求停止蒐集、處理或利用及請求刪除，惟本公司因執行業務所必須者，得不依您的請求為之。
五、不提供個人資料所致權益之影響：
您得自由選擇是否提供相關個人資料，惟您若拒絕提供相關個人資料，本公司將無法進行必要之APP會員申請、APP會員之點數管理、交易查詢、客戶服務及加油行銷作業，致無法提供您相關服務。
經 貴公司告知上開事項，您已清楚瞭解 貴公司蒐集、處理或利用本人個人資料之目的及用途。
台塑石油APP會員隱私權條款
請仔細閱讀以下內容後，再確認您同意申請帳號，以保障您的權益，如果您有任何疑問，請立即向我們詢問。 請您詳細閱讀本「隱私權條款」
台塑石化股份有限公司（以下簡稱本公司）為保障您個人資料之安全性，特針對您個人的隱私權擬定如下「隱私權條款」，讓您瞭解本公司對於您的隱私權之尊重與保護，並告訴您有關您個人資料之相關資訊。 為了確保會員之個人資料及隱私及會員權益之保護，依照個人資料保護法規定進行蒐集前之告知。
一、適用範圍：
本公司「隱私權條款」適用於您在本公司APP內與其所附屬或相關之網站或APP活動時，所涉及的個人資料蒐集、處理、利用、國際傳遞以及保護措施。但不適用於經本公司APP而連結至第三人經營的網站、APP或網頁等。
二、蒐集目的及方式：
本公司之蒐集目的在於進行會員行銷、客戶管理、內部的統計調查與分析、會員管理及其他合於營業登記項目或章程所定業務之需要。蒐集方式將透過加入會員、各項服務表單填寫或訂購單填寫等方式進行。 您可自行選擇是否提供資料及所提供資料的完整性，但某些網站或APP功能、服務或活動必須根據您所提供的資料方得使用時，您若不提供完整而正確的個人資料，部分網站或APP功能、服務或活動可能無法使用。
三、蒐集個人資料：
(一)本公司APP內蒐集的個人資料類別包括但不限於下述:
1. C001 辨識個人者：如姓名、地址、手機號碼、相片、電子郵件等。
2. C002 辨識財務者：如銀行帳戶之號碼等。
3. C003 政府資料中之辨識者：如身分證統一編號、護照號碼(外國人)等。
4. C011 個人描述：如年齡、性別、出生年月日等資訊。
5. C021 家庭情形：如婚姻狀況、有無子女等資訊。
6. C024 其他社會關係:如朋友、同事關係等資訊。
7. C035 休閒活動及興趣:如嗜好、運動等資訊。
8. C036 生活格調:如使用消費品之種類及服務之細節等資訊。
9. C038 職業:如司機、校長、老師等職業資訊。
10. C051 學校紀錄:如大學、專科等學校資訊。
11. C064 工作經驗:如以前的工作、服役情形等工作資訊。
12. C132 未分類之資料:如檔案、報告等資訊。
13.本公司將使用cookies進行網站或APP管理及記錄您的活動紀錄。所謂cookies，為由本公司存放於您電腦中的瀏覽器目錄內，僅為本公司設置cookies的網站或APP能讀取其內容。您可以透過您的瀏覽器設定以獲知何時cookies被設置或拒絕cookies的設置。
14. 本公司APP管理系統將紀錄您上網的 IP 地址、瀏覽器種類瀏覽網頁時間等軌跡資料，並依照個人資料保護法對相關軌跡資料進行保存。
(二)根據本公司所提供不同服務目的，本公司可能蒐集您的個人資料情形如下：
1. 加入會員
當您申請加入會員時，您將會被要求填寫一份您的個人資料，包括姓名、性別、生日、行動電話、電子信箱等相關資料，並設定您的帳號及密碼，以便您日後登入使用會員的各項服務
2. 線上交易
如您選擇使用線上交易服務，將會依照您提出的線上交易形態，蒐集您所填寫的訂單相關資料，以確保您完成付款、儲值或物流等消費服務。
3. 線上活動、現場活動
您若因參加本公司舉辦之線上活動或網路調查而提供個人資料、會員帳號或密碼時，亦將一併受到隱私權條款之保護
4. 瀏覽網頁
當您於本公司站內或其附屬網站或APP中瀏覽或查詢時，本公司伺服器將自動紀錄您使用連線之IP位置、時間及瀏覽相關記錄。這些資料僅供作流量統計分析及網路服務優化，以便於改善本公司的服務品質，這些資料僅作為總量上的分析，不會和特定個人相連繫。
5. 其他
除了您直接提供的個人資料之外，您也可能在本公司合作廠商處主動提供個人資料，並在您同意或為履行契約目的前提下，將您的個人資料提供給本公司。這些資料只會在您同意或為履行契約的服務範圍內利用及處理，不會用於其他用途。
四、資料利用之期間、對象及方式：
(一)利用期間
本公司將於營運期間保存您的個人資料。除法令另有規定者外，將於您使用本公司APP內與其所附屬網站或APP服務完畢或至您提出停止使用之請求為止。參加活動者之個人資料使用自活動參與者授權參與活動起始日至活動結束後3個月。依據稅法規定，活動得獎者之個人資料最長保存10年，屆時銷毀，不作他用。
(二)利用對象
除法令另有規定者外，將僅供您同意之服務目的及本公司內部在相關連之範圍內使用，不會任意將您提供的個人資料轉供其他第三人或移作其他目的使用。但基於履行契約目的，將提供您的個人資料予協辦單位或合作廠商，以完成履行契約義務。
(三)利用方式
您的個人資料蒐集除用於本公司之會員行銷、客戶管理、內部的統計調查與分析、會員管理等方式以外，本公司將依您的實際需要，可能將有以下利用：
1. 會員資料
您在加入會員時所填寫的資料，本公司將會進行手機及e-mail驗證，並作為分析您個人在站上與消費行為，以作為將來提供會員所需之詳盡資料以及作為設計會員活動時之依據。 用於物品寄送：於交寄相關商品時將您的個人資料利用於交付給相關物流或郵寄廠商以便完成物品的寄送。
2. 線上交易
如您選擇使用線上交易服務，將會依照您提出的線上交易形態，蒐集您所填寫的訂單相關資料、金融交易過程(如信用卡授權、信用卡交易OTP一次性密碼認證、轉帳)時直接提交給金融機構以完成金融交易，以確保您完成付款、儲值或物流等消費服務。
3. 訂閱電子報
當您使用本公司APP內與其所附屬網站或APP服務，您可能會收到相關電子報。若您欲取消訂閱，請洽本公司客服線、本公司線上回報系統與我們聯繫。
4. 線上活動、現場活動、賽事活動及調查
您若因參加本公司舉辦之線上活動或網路調查所留下的個人資料，僅供該次活動或調查使用。這些資料將於活動或調查結束後銷毀。這些資料將於活動或調查結束後一定時間內銷毀。
5. 贈品寄送
於交寄相關商品時，將您的個人資料利用於交付給相關物流、郵寄廠商用於物品寄送之目的。
6. 統計與分析
本公司可能針對您加入會員時所填寫的資料，以及站內瀏覽時伺服器所產生的紀錄，將不定期進行總體會員行為分析與統計，不會針對個人行為進行分析。
7. 宣傳行銷
本公司將利用會員之地址及郵件、電話號碼進行本公司或合作廠商商品之宣傳行銷。
8. 服務
本公司將利用您所提供之各項資料提供您之各項會員服務及福利(例如：舉辦各項活動)。
9. 政府行政或司法之所需
基於政府單位之通知，本公司將提供您於本公司中之所有資訊。
五、個人資料行使之權利及方式：
(一)您交付本公司個人資料者，依個人資料保護法得行使以下權利：
1. 查詢或請求閱覽。
2. 請求停止蒐集、處理或利用。
3. 請求製給複製本。
4. 請求刪除。
5. 請求補充或更正。
(二)權利限制
以上權利，若因您不符合本公司申請程序或法令另有規定時，將會受到限制。
(三)酌收費用
若您就您的個人資料向 本公司 查詢、請求閱覽個人資料或製給複製本時，本公司將酌收必要成本費用。
(四)權利行使之方式
您可接洽本公司客服中心進行申請。上開權利之申請，應填具申請文件，本公司得向您請求提出可資確認之身分證明文件。若委託他人代為申請者，並應出具委任書，且提供本人及代理人之身分證明文件。
六、若您無法提供完整的個人資料時，對您權益之影響：
1.所有關於您的個人資料之欄位請務必確實填寫，若您無法提供完整且確實的個人資料，將影響本公司和您的聯繫、完成交易、提供服務、身份驗證或處理消費、交易或客訴問題，建議您應提供完整的個人資料及隨時更新。
2.若因您未提供完整且確實個人資料，造成對您及第三人發生損害時，您應負擔一切責任；如未來因不實資料發生爭議(例如偽冒身分)時，本公司將視狀況而進行法律訴追！如造成本公司的損失時，本公司有權向您請求損害賠償。
七、個人資料安全維護：
關於您的個人資料檔案，本公司將採行適當之安全措施，並盡力以合理之技術及措施，依相關法令辦理安全維護事項，防止您的個人資料被竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏及其他損害您的會員權益之情事發生。
八、自我保護措施：
1. 請妥善保管您的密碼及或任何個人資料，不要將任何個人資料，尤其是密碼提供給任何人，您的密碼避免設定與其他遊戲、網站、APP、信箱、社群、論壇的密碼相同。
2. 於本APP使用完會員服務後，務必記得登出帳戶，若您與他人共享電腦或使用公共電腦，切記要關閉瀏覽器視窗，以防止他人讀取您的個人資料或信件。
3. 避免開啟來路不明的網站或APP及其附件檔案；不要安裝或執行來路不明之程式，或前往外掛網站、論壇等，以防止您資料的外洩與避免電腦遭木馬程式植入之機會。
4. 官方人員、活動人員及管理人員…等，皆不會主動向您要求密碼資料，不論是任何理由皆是不被允許的，若發現有此類情況，應立即回報給本公司進行處理。
九、隱私權條款的修改：
本公司有權自行修訂隱私權條款，相關修正規定將會公告於本APP，並以公告方式通知所屬全體會員，請您密切注意以保障個人權益。當您於隱私權條款任何修改或變更後繼續使用本APP與其所附屬之網站或APP服務，表示您已閱讀、瞭解並同意接受隱私權條款修改或變更後之內容。如果您不同意本隱私權條款，請您立即停止使用本APP與其所附屬之網站或APP服務。
十、看法與建議：
您如果對於本公司隱私權條款或與個人資料有關之相關事項有任何意見或疑問，歡迎您透過本公司客服專線或本公司客服信箱與我們聯繫。
十一、本條款內容之變更：
本公司保有隨時修訂本條款之權利。當本公司於個人資料蒐集、處理、利用上作出修改時，我們會更新本APP內容。 本條款將長期於本公司APP進行公告，須請會員自行密切注意；本條款進行修訂時，亦將以公告方式通知所屬全體會員。
(台塑企業 台塑石化公司提供，2024/08/21)